この記事のまとめ
3行でわかる要点
- やさしい日本語は、相手に伝わりやすいように、言葉や文の構造、情報量を調整する日本語です。
- 例えば「適宜、状態を観察して報告」では、いつ何を見て誰に伝えるかが曖昧です。
- 学んだ内容は職場の課題と結び付け、実践と振り返りで確認します。
介護現場への影響：説明や研修の目的を職員間で共有し、安全と本人の尊厳を守る支援につなげます。
確認・行動すること：対象者、説明する内容、実践の範囲、相談先を具体的に決めましょう。
やさしい日本語は、相手に伝わりやすいように、言葉や文の構造、情報量を調整する日本語です。外国人への情報提供等で活用されますが、介護の現場でも職員間の説明を見直す材料になります。幼児語を使うことや、必要な情報を省いてしまうことではありません。
介護の専門用語をどう言い換えるか
例えば「適宜、状態を観察して報告」では、いつ何を見て誰に伝えるかが曖昧です。編集部の説明例として、「食事の前に、決められた確認項目を見ます。いつもと違うときは、担当者に伝えます」のように、行動を分けて説明します。実際の観察項目や緊急時の手順は、利用者の状態と職場のルールに合わせて具体化してください。
一文を短くし、理解を確かめる
一つの文に一つの情報を入れ、曖昧な表現、略語、二重否定を減らします。文字だけで伝わりにくいときは、図や実物、実演も組み合わせます。「わかりましたか」と聞くだけでなく、相手が自分の言葉で説明したり手順を示したりできるかを確かめます。試すような聞き方を避け、説明する側も言い方を直す姿勢が大切です。
翻訳・通訳と使い分ける
やさしい日本語は、すべての翻訳や通訳を不要にするものではありません。重要な契約、労働条件、医療上の説明などは、内容や本人の理解に応じて適切な言語支援を検討します。相手の国籍だけで日本語能力を決めつけず、どの言語や方法なら理解しやすいか本人に確認します。
尊厳と個人情報にも配慮する
利用者に説明する場合も、成人としての尊厳を守ります。短くするために本人の選択肢を消したり、強い命令だけにしたりしないようにしましょう。翻訳サービスへ文章を入力する際は、氏名や病歴等を入力してよい仕組みかを確認します。言い換えた文書にも作成日と確認担当を付け、古い手順が残らないよう管理します。
関連する用語とニュース
介護福祉士ニュースの考察
編集部の見解：学ぶ人の努力だけでなく、教える時間と相談しやすさを含めた職場の仕組みを点検することが重要です。
事業所が確認するチェックリスト：目標を共有したか／本人の理解を確かめたか／実践時の安全を確保したか／振り返る担当と日を決めたか。本文の具体例と確認項目は編集部の提案であり、効果を保証するものではありません。
記事情報・確認方針
一次情報・参考資料：在留支援のためのやさしい日本語ガイドラインの公表
資料公表主体：出入国在留管理庁・文化庁
情報確認日：2026年10月28日
執筆：介護福祉士ニュース編集部
内容確認方針／誤りのご連絡
