CARE CAMEで介護OJTを遠隔支援｜カメラの使い方・料金・個人情報管理の確認点

CARE CAMEとは：介護現場の映像と音声を共有

株式会社ASTERの「CARE CAME（ケアカメ）」は、ウェアラブルカメラと骨伝導ヘッドセットを使い、現場の映像・音声を離れた管理者や指導者と共有する遠隔支援サービスです。耳を塞がない機器で会話しながら、両手を使う場面の情報共有を支援します。

同社は特別養護老人ホーム「こうのすタンポポ翔裕園」で試用とフィードバックを重ねたと説明しています。2026年9月15日にテレビ東京「モーニングサテライト」での紹介予定を発表し、9月18日には公式サイトで紹介された旨を案内しました。本記事では放送前の予告表現を更新しました。

遠隔OJTで何を補えるか

現場にいる新人の目線に近い映像を共有すれば、言葉だけでは伝えにくい状況を指導者と確かめられます。記録した素材を振り返りに使うことも想定されています。ただし、映像の死角や通信の遅れがあり、装着すれば未経験者がすべての業務を単独で実施できるわけではありません。

介護のOJTでは、見本を見る、見守りを受けながら実施する、習得を確認する過程が必要です。どの段階で遠隔支援を使い、どの段階は対面で確認するかを教育担当者が決めることが先になります。

料金表示は機器代とクラウド利用料を分けて確認

2026年10月18日に確認した公式サイトでは月額7,881円（税込）／台からと表示しています。これは48か月リースの機器代2,612円とクラウドWEBサービス5,269円の合計として案内される例です。リース手数料等は別途とされ、LTE通信には別契約が必要です。

購入プランは機器125,400円（税込）と月額クラウド利用料、サブスクリプションは月額11,612円（税込）／台から・最低利用2年という案内もあります。台数・期間・通信料・追加費用・解約条件を含む見積書で比較してください。料金は変更される可能性があるため公式の機能・料金案内で最新条件を確認します。

映像・音声・位置情報を扱う運用ルール

公式サイトはクラウドへの録音録画やGPSによる位置情報の機能を案内しています。利用者の生活空間や職員の会話が記録に含まれるため、利用目的、撮影範囲、閲覧者、保存期間、削除方法を明確にします。介助中の私的な場面を撮影しない運用や、本人の意向に応じた代替方法も検討が必要です。

導入前は限定した業務と台数で試し、映像がつながるかだけでなく、現場と指導者双方の時間、質問の解決、再説明や操作にかかった負担を確認しましょう。

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介護OJTの遠隔支援を試すときの確認表

導入効果は端末を装着しただけでは決まりません。指導者が複数の相談に応答できるか、撮影される利用者の意向に配慮できるかも運用の一部です。以下は編集部による小規模試用の確認項目です。